В учебном пособии представлены основные вопросы по оказанию клиентам следующие виды услуг: бронирование провозной емкости для перевозки груза клиентов; обработка грузов, прибывающих авиационным и автомобильным транспортом; хранение на своих складах грузов, включая опасные, ценные, скоропортящиеся, растения и животных; расконсолидация грузов, прибывающих авиационным и автомобильным транспортом; организация и обслуживание грузовых чартерных рейсов; доставка грузов до «двери» автомобильным транспортом в пункты назначения и ближнем зарубежье; экспедирование грузов; обеспечение дополнительных мер по охране и сопровождению ценных грузов до места назначения; страховые услуги на канале авиационных и смешанных перевозок. Учебное пособие разработано в соответствии с современными требованиями, имеет теоретическое и практическое значение. Поэтому учебное пособие рекомендовано для всех студентов по направлению подготовки «Транспортные услуги».